Gondolkoztál már azon, miért tűnnek fel újra és újra ugyanazok a reklámok az online térben? Talán egy új cipőt keresel, és hirtelen mindenhol ezzel kapcsolatos hirdetések bukkannak fel: a közösségi média platformokon, az általad nézett videók előtt vagy éppen az e-mail-fiókodból.
Az ismétlés nem csupán a tudás anyja, hanem a hirdetések hatékonyságának is meghatározó eleme. De vajon meddig van ennek előnye, és mikortól fordul ellened a túlzott megjelenés?
A hirdetések történelmi perspektívája
Már az 1880-as években is felismerték a pszichológia szerepét a marketingben. Thomas Smith híres „Successful Advertising” című kiadványában felállított egy modellt arról, hogyan reagálnak az emberek a többszöri reklámkitettségre. Smith szerint húsz alkalom szükséges ahhoz, hogy a vásárlók végül megfontolják a termék beszerzését. Bár ez a régi módszer nem alkalmazható egy az egyben a modern digitális világra, érdekes látni, hogy egyes mechanizmusok máig is működnek.
A Google hirdetéskezelés például széles körben bevett hirdetési módszer. A hirdetési csatornák, mint a Meta és a Google, nemcsak növekedést, hanem újdonságokat is hoztak a marketing sémákba. Az ismétlődés hatásának titka az, hogy a tudatos fogyasztói elme miként dolgozza fel ezt a rengeteg impulzust.
A többször megjelenő reklámok árnyalatai
A mai reklámvilág nem különbözik sokban attól, amit Thomas Smith előre látott, mégis van egy olyan pont, amikor a hirdetések ellenszenvessé válhatnak. Képzeld el, ahogy hetente több tucatszor ugyanazzal az ajánlattal szembesülsz. Az egyensúlyt meg kell találni: hány alkalommal szabad egy reklámnak felbukkannia ahhoz, hogy elérje célját, de ne keltse a visszatetszés érzetét?
Kutatások azt sugallják, hogy körülbelül tíz megjelenés után kezdődik a kiszolgáltatottság érzése, és a reklámok hatásossága csökkenni kezd. Iparágtól és céltól függően a márkáknak óvatosan kell kezelniük a hirdetések számát, figyelembe véve azt is, hogy míg a márkaismertség növekedése egy magasabb kiindulási pontot igényel, a potenciális vásárlási szándék más stratégiát követel.
Az optimális gyakoriság a digitális marketingben
A digitális marketing világában a mértékletesség kulcsfontosságú. Az a cél, hogy a hirdetések elegendő figyelmet kapjanak anélkül, hogy túlterheljenek. Egyes tanulmányok szerint a legjobb eredmény érdekében a hirdetéseknek átlagosan 7-8 alkalommal kell megjelenniük. Az internetet használók azonban mindennap sok ezer reklámmal találkoznak, így a pontos számítása és elemzése elengedhetetlen ahhoz, hogy az optimális gyakoriságot meg lehessen állapítani.
Hogyan találhatják meg a cégek az egyensúlyt?
A SocialWings példája rámutat arra, hogyan lehet hatékonyan kihasználni a különféle marketing csatornákat, hogy elérjék a fogyasztókat anélkül, hogy átlépnék a türelem határát. Azok a márkák, melyek sikeresen egyensúlyoznak a hirdetési gyakoriság terén, kiemelkedhetnek a reklámzajból. A mérés és a folyamatos visszacsatolás együttműködésével elérhető, hogy a kampányok ne csak észrevehetők, hanem szerethetők is legyenek.
